DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Atendimento a clientes pessoa jurídica para todos os processos administrativos e contratuais, como:

• 2º via de kit;
• Cancelamento contrato;
• Movimentação contratual;
• Movimentação cadastral;
• Processos financeiros relacionados a carteira.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ter no mínimo 25 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Teleporto no Rio de Janeiro.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.212,00

Horário de Trabalho

• 14:00 as 20:20
• 14:50 as 21:10
• 15:20 às 21:40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Pres. Vargas, 3131 – Cidade Nova, Rio de Janeiro – RJ, 20040-010, Brasil.

Para se candidatar a vaga, acesse o portal do recrutador e cadastre-se.

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